Mi 09. Oktober 2019 Interne Weiterbildung, Qualitätsmanagementsystem (QMS) Auffrischung

14.00 Uhr, Sitzungszimmer 2

Die Zufriedenheit von Klienten/-innen und Kunden/-innen liegt uns am Herzen. Sie tragen dazu bei, dass wir Qualität nicht dem Zufall überlassen, sondern stetig unsere Arbeit hinterfragen und weiterentwickeln. Daher sind Ihnen die Abläufe unseres Qulitätsmanagements bekannt und Sie setzen diese täglich um. Die Schulung bietet Ihnen die Möglichkeit, die vorhandenen Kenntnisse zum Qualitätsmanagementsystem aufzufrischen und zu vertiefen.

Inhalt/Ziel

  • Kenntnis der Vorgaben und Hilfsmittel für das Erzeugen von Qualität
  • Kenntnis und Umsetzung von relevanten Prozessen und Dokumenten für die eigene Arbeit
  • Anwendung des Vorschlagwesens und der Qualitätsmeldungen

Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen
Kursgrösse: max. 8 Personen
Datum: 9. Oktober 2019
Zeit: 14.00 bis 15.00 Uhr
Ort: Sitzungszimmer 2
Bemerkung: obligatorisch, gilt als Arbeitszeit
Leitung: Denise Frutiger, Leitung Qualitätsmanagement

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